內容來自YAHOO新聞

最讓人佩服的一點,是蔡力行在這近11小時的股東會過程,只在下午4點、等到小股東都發言二輪之後,才利用短短10分鐘的休息時間上廁所,體力、耐力相當過人。



蔡力行立即回應小股東的意見、也贊同小股東所說的制服太不「稱頭」,並決定明年中華電信全貸款省營業窗口及相關分公司員工制服,將全面換新。

不只如此,蔡力行從頭到尾不動怒、還面帶微笑,與他在台積電時期常被稱做是鐵血悍將的形象,著實有不小的差別。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/蔡力行軟硬兼施-鐵漢也有柔情面-215006604--finance.html

中華電信今年的股東會,其實只有兩個報告個人信貸案、兩個承認事項以及一個討論案,之所以「拖這麼久」,其實,是公司經營團隊與小股東事先協調、彼此讓步下所達成的一個小共識。

蔡力行軟硬兼施 鐵漢也有柔情面

一場近11個小時的股東會,就這樣登場了,不只打破前任董事長賀陳旦主持過的歷時9小時,也超越蔡力行個人去年主持股東會近9小時紀錄。

因為,原本,部分小股東打算在股東會會場發動一場抗議活動,經過事先協調與溝通,雙方承諾彼此讓步,條件就是,讓小股東「言無不盡」。

到任中華電信一年多,蔡力行軟硬兼施的風格,在股東會上展露無遺,獲得不少小股東的肯定。

10小時57分,中華電信今年股東會,創下歷年最長;這場猶如馬拉松大賽的冗長議程,中華電信董事長蔡力行展現「鐵漢柔情」的一面,化解一場風雨欲來的大型抗議活動。

甚至有小股東大罵中華電信行銷能力不佳,反問蔡力行,中華電信如何能打贏有線電視業者,蔡力行反過來要小股東好好想想,中華電那裡不好?他覺得中華電信是一家很棒的公司,同時還用半瓶水理論,對小股東曉以大義,要小股東不要只看到沒有水的那半瓶,應該多看那看得到的半信用貸款瓶水有多好才對。

有股東問他,只顧著拚4G市占,很多寬頻建設似乎都沒看到中華電信積極採購或建設,直問「您是不是炒短線的董事長?」。

蔡力行不急不徐的分享他這一年多來的處事原則,第一,遵守法律,不管公安、電信、MOD,一定依法行事,不敢說過去做事毫無瑕疵,但是肯定是很嚴格。

第二,只依有效合約協議,中華電信每年與上萬家頻道、採購供應商合作,只要是有效合約、中華電信一定按照合約進行;第三,要求所屬事業主管,公平、清楚、透明為原則;第四,公司利益至上。

他說,他不是個炒短線的人,經營公司重視中長期效益,公司中長期發展持續性的成長,總體營收成長比率希望每年超過3%,當然,也不會不注意短期利機,所以,才能多賺點錢分享給股東及員工。

中華電信每名員工每年都可以拿到17~18個月的薪水,蔡力行強調,都是靠所有員工一點一滴拚出來的成果,員工2萬3,000多人,薪水相當不錯、非常穩定,在他眼裡,中華電信是一家幸福企業。

但是,碰到要拿起槍桿打戰的時候,他也要所有員工挺起腰桿,不能示弱,這個時候的蔡力行、又回到台積電時期的鐵血做風,為了保持住龍頭地位,中華電信不僅投資不手軟,面對競爭、出手還擊亦絕對不手軟。最近,4G資費強勢促銷,就是中華電迎戰同業來勢洶洶的強勢做法。

股東會現場最引人矚目的,是一名小股東特別穿上公司制服站上小股東的發言台,要大家為公司制服評評分,她說,中華電信是電信龍頭,但是,營業窗口的制服卻是採用淺藍色加上深藍色、配上大黑外套,看起來就像是「死老鼠」的顏色;企業客戶分公司的制服也是白襯衫、黑外套、黑長褲,像極了禮儀公司的人員。

工商時報【林淑惠】

還有小股東因為對發言程序有意見,突然把手中的礦泉水丟向主席台,讓在場保全人員一陣緊張,立刻一字排開並且全部以透明雨傘「護駕」,蔡力行都不急不徐地化解尷尬與突如其來的「意外」舉動。


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